Dans unpremier temps la distribution auMaroc n’était qu’une distributiontraditionnelle qui se faisait à travers les souks, les marchés municipaux etles vendeurs ambulants.
En 1991 leMaroc a connu l’ouverture du premier hypermarché Marjane à Rabat, la chose quia engendré par la suite la domination du secteur de la grande distribution.Il existedeux types de magasins de la grande distribution, le premier c’estl’hypermarché qui prend généralement une surface de 2600 m2 ou plus, puis le supermarché avec une surface de 400 m2.Pour pouvoir innover, les producteurs ont développé plusieursméthodes, à savoir : Le juste àtemps La diversificationdes produits La miseen place des chaines de froid pour lesproduits périssables.
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..Il faut tout d’abord cité que la filière des fruits etlégumes souffre d’une inorganisation sachant qu’elle occupe une place très importante. Alors que les producteursont créé une nouvelle méthode qui sert à résoudre ce problème, celle dupackaging.
Les étapes sont commesuit : couper les fruits et légumes, les empaqueter et puis les mettre dans des barquettes, Mais cela reste toujours attaché à des limites puisqu’ilnécessite une organisation stricte. Lesacteurs les plus connus au Maroc sont : MARJANEHOLDING : existe depuis 1990, se compose de l’hypermarchéMarjane, du supermarché ACIMA et ELECTROPLANET pour l’électroménager. avec 22 grandes surfaces et l’emploi de plus de5500. Hyper SA (enseigne Label Vie) : existe depuis 1985 et en 2009 ilsont signé un accord avec CARREFOUR pour pouvoir se développer sur un nouveausegment, les hypermarchés. COFARMA (enseigne Marjane) : en 1990 ils ont ouvert un hypermarché à Rabat.
Aswak Assalam (Ynna Holding) : existe depuis 1998 à Rabat et ellese caractérise par son refus de vendre de l’alcool.La grandedistribution connaît toujours des limites telles que le manqued’infrastructure, sa concurrence avec le secteur informel qui domine partout,et bien sûr le manque de personnel qualifié. I. le E-commerce Le e-commerce ou bien le commerce électroniqueest une nouvelle innovation technologique, il est apparu en 1965, ce sont des transactions commerciales à distanceréalisées soit via les ordinateurs ou les Smartphones etc..
.Contrairementau commerce traditionnel le e-commerce offre des privilèges tels que larapidité et la réduction des coûts ..
. Maisgénéralement les échanges existaient depuis longtemps grâce à l’EDI (Electronicdata interchange).En 2007 leMaroc a mis en place la possibilité de payer par carte bancaire, malgré cela lee-commerce n’a pas connu une telle croissance et c’est à cause des empêchementsliés aux habitudes des consommateurs, mais malgré tout cela et bien que leMaroc soit à ses débuts et il est en retard par rapport à d’autre pays, il y atoujours des efforts et des tentatives réalisés par les acteurs du e-commerce Les catégoriesde E-COMMERCE :On trouveplusieurs catégories du E-commerce à savoir : B2b,business to business: commerce entre enterprises B2c, business toconsumer: commerce entre Enterprise et un particulier C2c, consumer toconsumer: commerce entreparticuliers via des sites web comme par exemple eBay.com ou craigslist.org.Les avantages du E-COMMERCE : On citerd’un côté les avantages de l’E-commerce 😮 Grâce au e-commerce les entreprises peuvent renouvelerleur page d’accueil à tout moment, la chose qui rend le client curieux et luidonne l’envie de revenir. elles peuvent examiner les produits les plusrecherchés et elles deviennent aussi visibles à l’internationale.
o pour lesclients ils bénéficient d’une actualisation régulière de l’offre, sans oublierque les prix sont bas puisque les vendeurs ne paient pas les frais liés auxlocaux, vitrines et le personnel, et bien sur ils évitent le déplacement. Et d’un autre côté on trouve quelquesinconvénients à savoir 😮 Les clients peuvent faire face au risque de fraude, leretard de livraison…
.o les entreprisespeuvent aussi avoir le risque de fraude, le recours au professionnel et destechniciens spécialisésLalogistique, plus précisément l’e-logistique c.-à-d la logistique du e-commerce, joue un rôle très important dans la venteélectronique.
Contrairement à la logistique traditionnelle, dans l’e-logistiqueles commandes des clients se font en ligne. Elle bénéficie d’unedifférentiation de choix, services et plus de rapidité Les enjeux et les freins du développementdu e-commerce au Maroc : Ledomaine a connu l’apparition de plusieurs méthodes de paiement électroniques grâceau progrès technologiques. Aucune n’est parfaite mais chacune a des avantagesspécifiques d’où l’apparition de plusieurs problèmesPlusieursproblèmes limitent le développement du commerce électronique, on peut définir troistypes de problèmes :· Problèmesliés à l’infrastructure · Problèmesliés à la structure culturelle et sociale· Problèmesliés à l’environnement juridique
